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title: 事例｜特定業界に特化し問い合わせが5倍に｜株式会社ワンアンドマーケティング
description: 【行政書士の集客改善事例】他事務所との差別化に悩む行政書士の方へ。専門分野に特化したHPで、選ばれる事務所へ。Web集客がほぼゼロの状態から、月10件以上の安定した問合せを獲得した方法とは？
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# 特定業界に特化し問い合わせが5倍

## 案件概要

サービス 行政書士

課題 専門性はあるがWeb集客が難しい

支援期間 8ヶ月

支援内容 #サービス改善 #HP制作

## 顧客インタビュー

行政書士事務所を運営している牧野様にお話を伺いました。

 行政書士として独立されたきっかけを教えてください。

 40代に差し掛かる前に独立しようと思い、前職で建設会社の総務部にいた経験を活かして、幅広い業務を扱う行政書士事務所を開業しました。許認可申請、相続手続き、契約書作成など、一般的な行政書士業務全般を手がけていました。

 当時、どのような課題を抱えていましたか？

 最大の課題は差別化でした。他の行政書士事務所と同じようなサービスを提供していたため、価格でしか競争できない状況でした。また、Web集客についてもまったくの素人で、ホームページも作ったものの、検索しても上位に表示されず、問い合わせもほとんど来ない状況でした。どの業務に専門特化すべきかも明確でなく、方向性に迷っていました。

 弊社に相談いただいたきっかけは何ですか？

 「個人事業 マーケティング」と検索した時に御社を知りました。正直、個人を対象にしたコンサルティングは怪しいところが多くて不安だったのですが、企業で活躍していた経歴のあるマーケターということで安心しました。また、1on1で伴走してくれることも魅力の一つでした。

まずは気軽にお話ししませんか？

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 実際にどのような支援を受けられましたか？

 まず、私の過去の経験やスキルを詳しく分析していただき、建設業許可申請に特化することをご提案いただきました。前職での建設業界での経験が活かせる分野でした。その後、建設業許可に特化したホームページの全面リニューアルを行い、SEOのために検索で流入しそうなキーワードで記事を書いたりしました。

 支援を受けて最も変化したことは何ですか？

 最初は「そんなにターゲットを絞って大丈夫なのか」と不安でした。実際に結果が出始めたのは支援していただいてから半年以降でしたが、問い合わせの質と量が劇的に変わりました。以前は月に1〜2件程度だった問い合わせが、今では月10件以上安定して来るようになりました。問い合わせが増えた理由は、他の行政書士と差別化できたからだと思います。建設業許可に関する相談が大部分を占めるようになり、専門性を評価していただけるお客様からの依頼が増えました。

 今後の展望を教えてください。

 問い合わせは増えたのですが、その後の受注に課題を感じています。まずは月に3件程度受注できるようにしていきたいと思っています。

 同じような悩みを持つ方にメッセージをお願いします。

 どうしても短期的に成果を出したいと思ってしまうのですが、そんな甘い世界ではないと痛感しました。SEOのために記事を地道に書いたり、非常に長い目線で戦っていかないとダメだということを学びました。とにかく気長に諦めずにやり続けることが大切だと思います。一人で悩んでいる時はプロに方向性が間違ってないか確認すると良いと思います。

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