特定業界に特化し問い合わせが5倍に

40代に差し掛かる前に独立しようと思い、前職で建設会社の総務部にいた経験を活かして、幅広い業務を扱う行政書士事務所を開業しました。許認可申請、相続手続き、契約書作成など、一般的な行政書士業務全般を手がけていました。

最大の課題は差別化でした。他の行政書士事務所と同じようなサービスを提供していたため、価格でしか競争できない状況でした。また、Web集客についてもまったくの素人で、ホームページも作ったものの、検索しても上位に表示されず、問い合わせもほとんど来ない状況でした。どの業務に専門特化すべきかも明確でなく、方向性に迷っていました。

「個人事業 マーケティング」と検索した時に御社を知りました。正直、個人を対象にしたコンサルティングは怪しいところが多くて不安だったのですが、企業で活躍していた経歴のあるマーケターということで安心しました。また、1on1で伴走してくれることも魅力の一つでした。

まず、私の過去の経験やスキルを詳しく分析していただき、建設業許可申請に特化することをご提案いただきました。前職での建設業界での経験が活かせる分野だったんです。その後、建設業許可に特化したホームページの全面リニューアルを行い、SEOのために検索で流入しそうなキーワードで記事を書いたりしました。

最初は「そんなにターゲットを絞って大丈夫なのか」と不安でした。実際に結果が出始めたのは支援していただいてから半年以降でしたが、問い合わせの質と量が劇的に変わりました。以前は月に1〜2件程度だった問い合わせが、今では月10件以上安定して来るようになりました。問い合わせが増えた理由は、他の行政書士と差別化できたからだと思います。建設業許可に関する相談が大部分を占めるようになり、専門性を評価していただけるお客様からの依頼が増えました。

問い合わせは増えたのですが、その後の受注に課題を感じています。まずは月に3件程度受注できるようにしていきたいと思っています。

どうしても短期的に成果を出したいと思ってしまうのですが、そんな甘い世界ではないと痛感しました。SEOのために記事を地道に書いたり、非常に長い目線で戦っていかないとダメだということを学びました。とにかく気長に諦めずにやり続けることが大切だと思います。一人で悩んでいる時はプロに方向性が間違ってないか確認すると良いと思います。