月間の問い合わせ数2件→12件に

前職でWEB制作会社に勤務していた経験を活かして、自分のペースで仕事をしたいと思い、フリーランスのウェブデザイナーとして独立しました。技術面では自信がありましたが、いざ独立してみると営業や集客といったビジネス面で全くの未経験で、個人事業主になって最初の3ヶ月間は問い合わせも受注もゼロでした。

技術力には自信があったのですが、自分のスキルや価値を効果的に伝える方法がわからず、ポートフォリオサイトを作ったものの、なかなかアクセスもありませんでした。また、個人的にSNSは運用していたものの、ビジネスにどう活用するのかわかりませんでした。

知人からの紹介で御社を知り、まずは無料カウンセリングを受けさせていただきました。その際、担当の方がこちらの話をとても丁寧に、そして深く掘り下げて聞いてくださったことで、「この方なら信頼できる」と強く感じました。このような方に1on1で、まるでコーチのように伴走していただける点に魅力を感じ、サービスをお願いすることに決めました。

最初に、私自身の棚卸しから始めました。得意なデザイン領域、これまでの実績、そして理想のお客様像を改めて明確にし、それに基づいてポートフォリオサイトを改善しました。その後、本格的にSNSの運用を開始しました。 当初は手探りでしたが、コーチに伴走していただきながら、どのような投稿がターゲットに響くのかを分析・改善するサイクルを回していきました。単に作品を載せるだけでなく、制作の裏側やデザインにかける想いなども発信することで、徐々に共感してくださる方が増えていったように思います。

何よりも、自分自身の仕事に対する「自信」と「発信力」が身についたことが一番の変化です。支援を受ける前は、自分のスキルに自信はあっても、それをどう伝え、どう価値として認めてもらうのかが分かりませんでした。しかし、伴走していただく中で、自分の強みや想いを言語化し、ターゲットとなるお客様に響く形で発信する術を学ぶことができました。今では、SNSでの発信が苦ではなくなり、むしろお客様との貴重なコミュニケーションの場だと感じています。

支援開始から5ヶ月で、月間の問い合わせ数が2件から12件まで増加しました。単価も以前の1.5倍にアップし、月収も安定して30万円を超えるようになりました。何より、お客様から「松田さんに依頼して良かった」という感謝の声をいただけることが増え、仕事に対するやりがいも大幅に向上しました。

おかげさまで、現在は一人では手が回らないほど多くのご相談をいただけるようになりました。まずは目の前のお客様一人ひとりに丁寧に向き合いながら、今後はさらに単価を上げて、より付加価値の高いサービスを提供していきたいと考えています。具体的には、ウェブデザインだけでなく、上流工程であるディレクションも含めてご支援できるようになるのが目標です。

サービスだけでは事業は成り立たない。私も最初から理解していたつもりでしたが、それでもマーケティングの重要性を痛感しました毎日でした。売り上げのない中で初期投資をするのは心配でしたが、本当にワンアンドマーケティングに頼んで良かったと思っています。